🔌 Ledger Flex 连接问题
Ledger Flex 连接 Ledger Wallet 失败怎么办？
Ledger Flex 支持蓝牙和 USB 双模连接，连接失败时请先确认使用哪种连接方式，两种方式的排查步骤不同。
问题说明
Ledger Flex 连接 Ledger Wallet 失败的原因因连接方式不同而有所差异。USB 连接失败通常是数据线或驱动问题；蓝牙连接失败通常是配对记录或权限问题。需要根据您使用的连接方式针对性排查。
处理步骤
- 1确认 Ledger Flex 已解锁并处于主界面（显示应用列表），未解锁状态下 Ledger Wallet 无法识别设备
- 2若使用 USB：更换数据线（需支持数据传输），直连电脑主机 USB 口；若使用蓝牙：在手机蓝牙设置中删除旧配对记录后重新配对
连接失败原因因方式不同而异，建议告知客服您使用的连接方式，快速针对性排查
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